Des solutions intelligentes pour le secteur de l'énergie et des services d'utilité publique

Le secteur de l'énergie et des services d'utilité publique fournit des prestations essentielles extrêmement diversifiées. 一些组织专注于开采, 生产和储存(石油), gaz, électricité, eau, mines, nucléaire, etc.)，而其他人则专注于运输和分销。. 有些是公共的，有些是私人的，或者两者兼而有之。.

Alcatel-Lucent Enterprise aide ces différents opérateurs à accélérer leur transformation numérique afin d'améliorer l'efficacité de leurs opérations, c'est-à-dire :

• Maintenir un niveau élevé de sécurité et de fiabilité (aucune interruption de service)
• 减少对环境的影响(无碳足迹)
• 减少网络安全威胁(零信任网络)

能源和公用事业的数字时代解决方案

• 加强安全和保障
• 提高运营效率
• 改善与客户的互动

部署更智能的子系统, 更安全、更高效的能源和公用事业

Aujourd'hui, le renforcement de la sécurité est la priorité numéro un des opérateurs de l'énergie et des services d'utilité publique. 通信和 战略网络, notamment les 工业接入点交换机, sont essentiels pour protéger les activités principales contre les interruptions de service. Les solutions de 保护地勤人员, la vidéosurveillance et les capteurs IoT, connectés à un 视觉通知助手, contribuent à protéger les personnes et les équipements et à accroître la réactivité dans les situations d'urgence. La stratégie de Zero Trust Network 有助于缓解气候变化 cybermenaces 和漏洞.

Augmenter l'efficacité opérationnelle est essentiel à mesure que les opérations deviennent de plus en plus complexes. 操作控制中心 拥有丰富的沟通手段(如会议), 聊天和视频) Dispatch Console et à des solutions d'enregistrement 提高响应能力和协调能力. 远程视觉辅助 加强现场技术人员与远程专家之间的协作, 包括投票会议, 视频和文件共享(如照片和视频).

只有一个小团队， 统一网络管理 Wi-Fi和LAN管理您的整个解决方案, 包括工业基础设施, en interagissant avec les systèmes SCADA et autres hyperviseurs via des API ouvertes ou O2G. Les plateformes de 预测性维护, 集成人工智能(AI), 允许审计配置, 收集数据并通知IT管理团队, contribuant ainsi à la détection précoce des problèmes et à une résolution plus rapide.

个性化的数字体验改善与客户的互动. L' 接线员自动 个性化接听和转接客户电话. Le 多媒体联络中心 允许用户和代理通过语音进行充分的交互, 电子邮件和社交网络. Les API Rainbow连接器 et le CPaaS intègrent les communications dans les processus et les applications métiers. 

Une gamme de services personnalisés sont disponibles à chaque étape du cycle de vie de la solution afin d'accompagner les opérateurs dans leur déploiement.

Les solutions d'Alcatel-Lucent Enterprise sont écologiques et conçues dès le départ pour accroître l'efficacité et minimiser l'impact sur l'environnement avant, 部署期间及部署后.